要申请阿里巴巴换货，需遵循以下步骤：1. 登录账号、提交申请表并提供换货原因和详细信息；2. 上传损坏证明和退货物流凭证；3. 等待卖家 7 个工作日内做出响应；4. 收到更换物品并检查是否与订单一致。

阿里巴巴如何申请售后换货？

步骤 1：提交退款/退货申请

• 登录您的阿里巴巴买家帐户。
• 进入“我的订单”页面。
• 找到需要退货的订单，然后点击“申请退款/退货”。
• 根据提示填写申请表，说明换货原因和相关详细信息。

步骤 2：提交换货证明

• 上传换货物品损坏或缺陷的图片或视频。
• 提供物流凭证，证明已将物品退回给卖家。

步骤 3：等待卖家响应

• 卖家将在收到您的申请后 7 个工作日内做出响应。
• 他们可能会批准或拒绝您的换货请求。
• 如果您的请求被批准，卖家将提供更换物品的物流信息。

步骤 4：接收更换物品

• 一旦您收到更换物品，请检查其是否与您订购的相同。
• 如果有任何问题，请立即联系卖家。

注意事项：

• 申请换货时，您需要提供明确的换货原因。
• 退货运费通常由买家承担。
• 在某些情况下，卖家可能不会提供换货，而是选择退款。
• 申请换货的截止日期通常为收到物品后的 15 天。

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